Комунікаційна стратегія (КС) — це план на певний відрізок часу (зазвичай рік), яким керується компанія при комунікації із різними цільовими аудиторіями. Вона завжди націлена на формування бажаного сприйняття, створення певного іміджу, підтримку та посилення лояльності аудиторій до продукції чи бренду.
Іншими словами, в основі КС завжди є головна ідея та концепція позиціонування, яку компанія повинна донести до ключових аудиторій.
Коли компанія замислюється про створення комунікаційної стратегії? Найчастіше це відбувається не тоді, коли потрібно заробити свій перший мільйон, а тоді, коли цей мільйон вже є і його треба утримати та примножити. Зазвичай це стосується середнього бізнесу, який має намір вийти з локального рівня на загальнонаціональний або транснаціональний.
Комунікаційна стратегія (КС) — це план на певний відрізок часу (зазвичай рік), яким керується компанія при комунікації із різними цільовими аудиторіями. Вона завжди націлена на формування бажаного сприйняття, створення певного іміджу, підтримку та посилення лояльності аудиторій до продукції чи бренду.
Іншими словами, в основі КС завжди є головна ідея та концепція позиціонування, яку компанія повинна донести до ключових аудиторій.
Коли компанія замислюється про створення комунікаційної стратегії? Найчастіше це відбувається не тоді, коли потрібно заробити свій перший мільйон, а тоді, коли цей мільйон вже є і його треба утримати та примножити. Зазвичай це стосується середнього бізнесу, який має намір вийти з локального рівня на загальнонаціональний або транснаціональний.