Коммуникационная стратегия (КС) — это план на определенный отрезок времени (обычно год), которым руководствуется компания при коммуникации с различными целевыми аудиториями. Она всегда нацелена на формирование желаемого восприятия, создание определенного имиджа, поддержку и усиление лояльности аудитории к продукции или бренда.
Иными словами, в основе КС всегда есть главная идея и концепция позиционирования, которую компания должна донести до ключевых аудиторий.
Когда компания задумывается о создании коммуникационной стратегии? Чаще всего это происходит не тогда, когда нужно заработать свой первый миллион, а тогда, когда этот миллион уже есть и его надо удержать и приумножить.
Коммуникационная стратегия (КС) — это план на определенный отрезок времени (обычно год), которым руководствуется компания при коммуникации с различными целевыми аудиториями. Она всегда нацелена на формирование желаемого восприятия, создание определенного имиджа, поддержку и усиление лояльности аудитории к продукции или бренда.
Иными словами, в основе КС всегда есть главная идея и концепция позиционирования, которую компания должна донести до ключевых аудиторий.
Когда компания задумывается о создании коммуникационной стратегии? Чаще всего это происходит не тогда, когда нужно заработать свой первый миллион, а тогда, когда этот миллион уже есть и его надо удержать и приумножить. Обычно это касается среднего бизнеса, который намерен выйти из локального уровня на общенациональный или транснациональный.